- Matrícula
- 11 Semanas
- Pesencial
- Certificado
O Diploma fornece insights e análises dos principais fatores orientados para o indivíduo e o grupo que impulsionam o consumo do consumidor, abordando a questão de por que o consumidor se comporta dessa maneira.
Você vai dissecar, analisar e debater perspectivas teóricas e aplicá-las a exemplos contemporâneos do mundo real. O Diploma visa especificamente integrar as principais mudanças no consumo nos últimos tempos e unir as tendências emergentes no comportamento do comprador e marketing com as perspectivas tradicionais existentes.
Após a conclusão deste Diploma, o aluno será capaz de:
1. Analisar as principais teorias e modelos de consumo, com suas perspectivas informais e acadêmicas.
2. Aplicar a teoria do comportamento do consumidor a casos da vida real, explorando os temas subjacentes da psicologia em jogo.
3. Avalie as várias perspectivas de comportamento do comprador no contexto do marketing e no campo mais amplo da sociedade.
4. Descreva as tendências atuais no comportamento e nas atividades do consumidor online e suas implicações para a sociedade.
5. Avalie a identidade individual do consumidor e a identidade de grupo mais ampla a partir de uma perspectiva da psicologia social.
Você vai dissecar, analisar e debater perspectivas teóricas e aplicá-las a exemplos contemporâneos do mundo real. O Diploma visa especificamente integrar as principais mudanças no consumo nos últimos tempos e unir as tendências emergentes no comportamento do comprador e marketing com as perspectivas tradicionais existentes.
Após a conclusão deste Diploma, o aluno será capaz de:
1. Analisar as principais teorias e modelos de consumo, com suas perspectivas informais e acadêmicas.
2. Aplicar a teoria do comportamento do consumidor a casos da vida real, explorando os temas subjacentes da psicologia em jogo.
3. Avalie as várias perspectivas de comportamento do comprador no contexto do marketing e no campo mais amplo da sociedade.
4. Descreva as tendências atuais no comportamento e nas atividades do consumidor online e suas implicações para a sociedade.
5. Avalie a identidade individual do consumidor e a identidade de grupo mais ampla a partir de uma perspectiva da psicologia social.
1 300,00 €
Conteúdo Programático:
Consumers in the marketplace | Consumidores no mercado: uma introdução ao comportamento do consumidor, uma sociedade de consumo, compras, compras e avaliação. Influências internas no consumo, influências externas no consumo, principais motivadores psicológicos do comportamento do comprador.
- Sensory Marketing and Buyer Behaviour | Marketing sensorial e comportamento do comprador: os cinco sentidos, o processo perceptivo, semiótica, sinais e símbolos.
- The Role of Group Behaviour | O papel do comportamento de grupo: líderes de opinião de grupos de referência, boca a boca e boca a boca e prova social.
- Motivation | Motivação: teorias da motivação, aplicação ao comportamento do comprador, o papel da emoção no consumo.
- Contemporary Consumer | Consumidor contemporâneo: estilos de vida, segmentação do consumidor tradicional, segmentação do estilo de vida, valores globais do consumidor.
- Consumer Learning Processes | Processos de aprendizagem do consumidor: Princípios de condicionamento clássico, recompensa e punição no comportamento do comprador contemporâneo, o papel da memória.
- Consumer Perception | Percepção do consumidor: design de produtos e comerciais, publicidade subliminar, para entender como os profissionais de marketing usam símbolos para criar significado.
- The Changing Consumer | The Changing Consumer: análise de tendências, “The Wisdom of the Crowd”, crowdsourcing, colaboração online, comportamento do consumidor móvel.
- Sustainability | Sustentabilidade: Marketing e consumo sustentáveis, Marketing Verde e sua influência nas decisões de compra dos consumidores.